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用户体验案例报告

* 来源: * 作者: * 发表时间: 2020-02-01 1:31:30 * 浏览: 75
清华中医药大学与清华大学心理学院在用户体验研究方面进行了合作。研究背景近年来,在国内品牌家居提出“服务”的理念后,人们与人们共同思考,为了实现这一目标,家居商店家具样板房充满情感和精致的设计,并努力实现以人的舒适为最终目标的所有空间设计,并对房间的设计概念进行用户体验测试,以检验设计的有效性。样板房设计的人文关怀是一种新尝试,人们从产品中扩展了注意力。就像成功的摄影作品离不开与之相呼应的背景一样,人们开始思考哪种模型有助于产品展示?样板间的空间设计如何与产品的美学风格相融合?现代生活节奏快,生活内容既方便又复杂。人们如何整体上追求个人化和创造力?研究目标北京一家品牌家居商店在大屯东路店面的家居空间设计独特,这与其他商店的设计不同。这家商店一方面专注于家具的功能性,例如起居室,书房和卧室的样板房则强调合理利用空间和舒适感。一方面,经常在家里使用的小物件用于装饰,以增加家庭的温暖感。为了验证这样的设计是否对消费者的情绪和注意力有影响,进行了用户体验测试。在这三个研究过程中,我们在北京设计了一家商店A和一家未设计的商店B进行比较研究。该测试使用ErgoLAB人机环同步平台的眼动模块和情感模块同时执行眼动和生理情感测试。未设计的B商店和设计的A商店选择了10位最近有兴趣购买房屋的参与者。每个商店都选择了两个相同类型的家具样板房进行现场测试。在要求受试者佩戴轻巧的可穿戴式眼动仪和生理传感器设备之后,假定受试者打算购买家具并来到商店仔细选择家具。测试后,您需要填写一些调查问卷,以了解参与者的背景以及对商店家具的偏爱程度。样板房装饰画的注意,围巾的注意和毛毯的注意都表明,设计好的样板房要比未设计的样板房高,以方便消费者查看产品价格,设计的样板房将进行定价签名的大小会增加。通常,与未设计模板中显示的小字体相比,凝视停留时间应该更短。测试数据发现这与我们预期的恰好相反。我们的解释是,正是因为消费者对设计原型的性能更加感兴趣,他们才更加关注高价位标签。第四个结论是使用模型中家具配件的关注度来衡量不同设计风格引起的不同关注。眼睛运动的结果表明,在设计的商店A中,除了灯之外,其他装饰图片,围巾和毯子的注意力(固定点数)显着高于未设计商店B的注意力。也大大高于未设计商店的价格。有趣的是,设计后商店A的价格标签的大小较大,这使得检查价格更容易。主题对商店A的价格标签的关注只是表明了消费者对商店家具的偏好。从生理数据的脉搏获得的指数被统计地发现,所设计的商店具有较低的生理唤醒度,这表明在这种环境下人体感觉更舒适并且更接近静止状态。通过皮肤电结合问卷调查获得的指标得出大屯店参与者总体兴奋性较高的结论。 y同步的眼动数据和生理数据指向不同板中的同一产品。设计因素直接影响消费者对产品的偏爱以及模型之间体验的舒适性。为什么选择同步技术?相反的矛盾经常出现在研究中。单一的研究方法不再能满足对现象的解释,其结论要求整合多角度数据。多角度和多模式数据就像元分析一样。通常,由于不同的设计和实施条件,的结果并不令人信服。同时进行技术分析为者提供了新的视角。通过在同一设计中观察和分析由同一自变量引起的生理和眼球运动的因变量数据,可以更全面地了解结果的原因和数据。分析结果将更加准确和令人信服。